Allgemeinen GeschäftsBedingungen HeliWelt24

HeliWelt24 - im Internet mit vielen Informationen

HeliWelt24 bietet Informationen zu Modellbauartikel und -Zubehör und will den Einstieg in den Modellbau erleichtern.

HeliWelt24 handelt teilweise über Auktionen auf Internetseiten wie z.B. der Firma ebay Inc. mit Artikeln aus dem Modellbau. Wir betreiben kein Ladengeschäft oder verkaufen Ware zur Abholung. Wir unterliegen den jeweils aktuell geltenden gesetzlichen Vorschriften. Alle weiteren Angaben können unter Impressum eingesehen werden.

Alle Preisangaben gelten für Deutschland inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. In der Regel müssen Versandkosten hinzugerechnet werden.

Wir agieren fair und unkompliziert. Wir möchten jedem Interessierten mit Rat und Tat zur Seite stehen. Auf unseren Internetseiten werden viele Informationen, Tipps und Tricks angeboten. Jeder Interessierte kann an der Weiterentwicklung der Inhalte mitwirken. Mit der Mitwirkung erlischt das Urheberrecht der Inhalte, so dass jeder diese Inhalte nutzen, kopieren und weitergeben kann.
Für die Richtigkeit und Funktionsfähigkeit der auf unseren Internetseiten angebenen Anleitungen oder Hinweisen übernehmen wir keinerlei Garantie oder Haftung. Für Schäden oder Probleme die durch Veränderungen der Original-Modell entstehen -auch nach den angebotenen Anleitungen, Hinweisen und Tipps+Tricks- übernehmen wir keinerlei Haftung; Veränderungen erfolgen immer auf eigene Gefahr! Auch verfallen die Original-Teile/-Modell durch Veränderungen (in der Regel) ihre Gewährleistung/Garantie-Ansprüche!

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Bei Fragen, Kritik und Problemen...

Bei Fragen zu den angebotenen Inhalten, Hinweisen und Tipps + tricks, stehen wir unter der eMail-Adresse service»HeliWelt24 kurzfristig und unkompliziert zur Verfügung.

Alle Anfragen bitte immer an:
service»HeliWelt24
HeliWelt24 - Andreas Rohrmann
Bahnhofstr. 7 - 32683 Barntrup (Deutschland)

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angaben zum Online Angebot: HeliWelt24 - Andreas Rohrmann
Bahnhofstr. 7 - 32683 Barntrup (Deutschland)
Telefon: 0180 5 0 211 211 109
Fax: 0180 5 211 219 228
(Kosten aus dem Festnetz 14 Ct/Min)
eMail: service»HeliWelt24
Steuer-Nr. 329/5084/1389 USt-ID-Nr. derzeit keine

Präambel: HeliWelt24 betreibt zu gewerblichen Zwecken unter den Domains HeliWelt24.de und HeliFans24.de sowie weiteren Adressen Internetseiten und bietet dort seinen Kunden und Interessierten verschiedene Informationen rund um den Modellbau und nicht ausschließlich, Modellbauartikel, -zubehör und andere PC- und Elektro Produkte nebst Zubehör zum Kauf über das Internet an. Außerdem werden unregelmäßig Artikel über diverse Internet-Verkaufsplattformen und im Rahmen von z.B. Internet-Auktionen oder dem sogenannten SofortKauf angeboten.

1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. mit seiner Gebotsabgabe (bei Internet-Auktionen) ausdrücklich an.

2. Angebot und Vertragsschluß

2.1 Die schriftlich, fernmündlich, per Internet-Auktion oder per eMail erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung per eMail oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware zustande. Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsschluß automatisch mit dem jeweils Meistbietenden beim Ende der Auktion. Hinsichtlich des Vertragsabschlusses unter "eBay" gelten die für den Kunden dort einsehbaren AGB von der Firma eBay Inc. Für die technische Abwicklung über diese Plattformen können wir keine Haftung, etc. übernehmen.

2.2 Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden schnellst möglich mitgeteilt.

2.3 Der kostenlose Widerruf einer Bestellung ist innerhalb einer Woche bis zur ausgeführten Lieferung (Übergabe an Versandunternehmen z.B. DHL) jederzeit möglich.

2.4 Die Angebote sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

2.4 Teillieferungen sind zulässig. Für jede Teillieferung fallen Versandkosten an. Ist aufgrund von höheren Versandkosten keine Teillieferung gewünscht, ist dies mit Vertragsabschluss vom Kunden bekannt zu geben.

3. Rückgaberecht

3.1 Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist und die Lieferung innerhalb der EU erfolgt ist, hat er das Recht, gelieferte Waren, die er über das Internet oder unter Verwendung sonstiger Fernkommunikationsmittel gekauft oder ersteigert hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung an die obige Adresse zurückzugeben. Der Kunde trägt die Versandkosten für Lieferung und Rücksendung, wenn die Rückgabe unberechtigt ist oder die Ware durch die erfolgte Nutzung nicht mehr im Rahmen eines Widerrufs zurückgegeben werden konnte. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rücknahme auch durch ein bloßes Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

3.2 Die Ware ist vollständig und in einem einwandfreien original verpackten Zustand, einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile, aller Zubehörteile und aller beinhaltenden Dokumente, und in einem versicherten Postpaket an HeliWelt24 - Andreas Rohrmann, Bahnhofstr. 7, 32683 Barntrup (Deutschland), zurückzusenden. Eine unversicherte Versandart kommt nur dann in Betracht, wenn es sich um Kleinteile oder Waren von geringerem Wert handelt, die dem Kunden auch nicht mit Postpaket zugesandt wurden. Im Falle einer Rücksendung bitten wir in jedem Fall um eine kurze Information per eMail zur Rücksendung.

3.3 Der Kunde trägt die Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware und wird als Widerruf zurückgeschickt. Hierzu ist der Rücksendung der Bestellnachweis und entsprechender vermerkter Hinweis beizufügen. Für Warenrücksendungen mit einem Wert unter 20 EUR trägt zunächst der Kunde die Kosten. Die Kostenerstattung ist im Einzelfall zu prüfen.

Unfrei versandte Rücksendungen werden ggf. nicht angenommen, wenn der Kunde dies nicht im Vorfeld abgestimmt und entsprechend auf dem Paket kenntlich gemacht hat.

3.4 Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die - Lieferung von Waren, die nicht aus dem Angebot von HeliWelt24.de angeboten und nicht in unserem Sortiment geführt, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden sind - Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie - Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

4. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe

4.1 Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen nach Rückerhalt der Ware wird die Erstattung des gezahlten Kaufpreises erfolgen, soweit uns die korrekte Bankverbindung zur Zahlung per Überweisung oder die eMail-Adresse des PayPal-Kontos vorliegt. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung/PayPal-Konto-Adresse bekannt zu geben.

4.2 Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.

4.3 Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird ein im Einzelfall angemessener Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen! Durch die Inbetriebnahme von Artikeln (z.B. Modellhubschrauber starten lassen oder einen Akku laden) wird die Rücknahme ausgeschlossen und es kann keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen.

5. Preise und Versandbedingungen

5.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt HeliWelt24 vorbehalten.

5.2 Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.3 Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet. Die Versandkosten können je noch Lieferort abweichend sein und werden spätestens vor der Bestellung, mit Bestellbestätigung bzw. vor Lieferung bekanntgegeben.

5.4 Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse, und zwar nach Wahl des Kunden als Überweisung oder als PayPal-Zahlung auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto.

5.5 Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von zwei Werktagen ab Zahlungseingang. Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich unterrichtet. Es gilt die im Angebot oder in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfrist.

5.6 Hat der Kunde im Rahmen einer Internet-Auktion mehrere Gegenstände zu unterschiedlichen Zeiten ersteigert, so werden auf seinen Wunsch die Artikel gesammelt und zur Ersparnis von Versandkosten zusammen verschickt. Dabei kann der Kunde jedoch aus versandtechnischen Gründen eine je nach Artikel maximal Anzahl sammeln. Sofern diese Artikel insgesamt ein Gewicht von mehr als 20 kg aufweisen, wird die Ware jedoch entsprechend dem Gewicht auf mehrere Pakete verteilt. Es gelten in jedem Fall auch für das Sammeln von Käufen die im Angebot bzw. auf Anfrage oder in der Bestellbestätigung genannten Verpackungs- und Versandkosten.

5.7 Mit Eingang der Bestellung wird die Ware für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluß, so behält sich HeliWelt24 eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.

5.8 Die Ware wird je nach Kundenwunsch als unversicherter/s Brief/Päckchen oder versichertes Paket (bis max. 500 EUR gem. Versandunternehmen) geliefert. Bei unversichertem Versand trägt der Kunde das Risiko der Zustellung, dies kann durch einen versicherten Versand mit höheren Versandkosten, die der Kunde zu tragen hat, ausgeschlossen werden.
Auf Wunsch ist bei kleinen Sendungen auch ein Einwurfeinschreiben oder höherer Versicherungswert auf Kosten des Kunden möglich. Weicht der Wunsch es Kunden von der angegeben Versandart ab, so ist dies vom Kunden mit der Bestellung anzugeben!
Bei Versendungen in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhr (Verzollung, Besteuerung, etc.) auf seine Kosten verantwortlich.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange HeliWelt24 noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde HeliWelt24 unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.

6.2 Rücktritt bei Vermögensverschlechterung
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn uns eine Zahlungseinstellung, die Eröffnung des Konkurs- oder gerichtlichen Vergleichsverfahrens, die Ablehnung des Konkurses mangels Masse, Wechsel- oder Scheckproteste oder andere konkrete Anhaltspunkte über Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Käufers bekannt werden.

7. Gewährleistung

7.1 Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Der Kunde hat die getroffene Wahl in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu.

7.2 Entscheidet sich der Kunde bei defekter Neuware für eine Nachbesserung (Reparatur), so hat er die Ware auf Verlangen -zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalls- unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden unverzüglich mitgeteilt wird. HeliWelt24 erstattet dem Kunden die hierbei anfallenden Versandkosten, sofern der Hersteller nicht selbst eine Erstattung vornimmt.

7.3 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Die Gewährleistung ist jedoch für R/C Modelle, Batterien und Verschleißteile auf 6 Monate beschränkt.
Für Schäden oder andere angemeldete Gewährleistungsansprüch, die aus Bedienungsfehlern entstanden sind, übernehmen wir keinerlei Gewährleistung. Die ordnungsgemäße Bedienung ist mit der Anmeldung von Gewährleistungsansprüchen anzuführen.
Die Schäden oder der Grund des Gewährleistungsanspruchs ist ggf. mittels digitaler Fotos bei der Anmeldung des Anspruchs bzw. auf Verlangen nachzuweisen.

7.4 Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche bezeichnet werden.

7.5 Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte ewerden nach bestem Wissen und Gewissen erteilt und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.

7.6 Jede Rücksendung einer defekten Ware bedarf der vorherigen Abstimmung, um überprüfen zu können, ob nicht gegebenenfalls durch Zusendung entsprechender und vom Kunden leicht selbst einzubauender Ersatzteile der Gewährleistungsaufwand gegenüber einer Rücksendung der Ware minimiert werden kann. Auch muss vor einer Rücksendung möglichst durch digitale Fotos per eMail der Mangel, soweit dies möglich ist, nachgewiesen werden. Wird eine Rücksendung der Ware vereinbart, so hat diese vollständig mit allen Teilen und Bestandteilen in der originalen Verpackung zu erfolgen.

7.7 Wir sind berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an uns oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde (z.B. Bedienungsfehler), sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Der Kunde trägt dann die Versand- und Prüfungskosten. Dem Kunde wird die Ware dann in dem belassenen Zustand auf seine Kosten zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der gesamten Reparaturkosten bereit erklärt.

7.8 Wir stellen dem Käufer, falls gewünscht, ein flugfertig montiertes Modell zur Verfügung. Die Ware wird in einem funktionsfähigen Zustand übergeben. Das Modell ist von dem Käufer sofort nach Übergabe (Lieferung, maximal innerhalb von 24 Stunden) auf Funktionsfähigkeit und korrekte Befestigung aller Bauteile und Komponenten zu überprüfen. Ab dem Zeitpunkt der Übergabe ist der Käufer für die Wartung und die Aufrechterhaltung der Funktionssicherheit des Modells verantwortlich. Für alle Schäden, die im Zusammenhang mit dem Betrieb des Modells stehen, übernehmen wir keine Haftung.

7.9 Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung/Garantie treten keine neuen Gewährleistungs-/Garantiefristen in Kraft - § 203 bleibt unberührt.

7.10 Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie bzw. eines vergleichbaren Nachweises. Es kann je nach Situation auch der Zahlungsnachweis an uns ausreichend sein.

8. Transportschäden

8.1 Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie uns vom Kunden unverzüglich und nachweisbar (Zugang), spätestens jedoch 24 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich, per Fax oder per eMail an oben genannte Adressen angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt. Im Streitfall ist der Nachweis der tatsächlichen fristgerechten Absendung erforderlich, welches z.B. durch einen Sendebericht eines Fax erfolgen kann.

8.2 Bei Sendungen, die durch die deutsche Post oder andere Paketdienste/Speditionen befördert werden, sind von außen sichtbare, wie auch erst bei Paketöffnung feststellbare Transportschäden sofort nach Erhalt der Sendung in Form einer Niederschrift bekannt zu geben bzw. direkt mit dem Zusteller zu klären. Dies obliegt dem Kunden ebenso wie die unverzügliche Mitteilung des Transportschadens an uns. Ein Verstoß gegen diese Obliegenheiten hat den Ausschluß eines Ersatzanspruchs zur Folge.

8.3 Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 8.1 mitgeteilt, dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so werden unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher angemeldet oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware gestellt. Wir sind nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde. Der Käufer ist verpflichtet einen Transportschaden mit einer Niederschrift beim zuständigen Transporttunternehmen zu melden und uns zu unterrichten. Hinausgehende Haftung von uns4 für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.

9. Höhere Gewalt Für den Fall, dass wir die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist HeliWelt24 die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

10. Sonstiges

10.1 Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

10.2 Wir werden sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.

10.3 Im übrigen gelten die in Deutschland gültigen gesetzlichen Bestimmungen.

10.4 Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.

11.5 Erfüllungsort ist der Firmensitz von HeliWelt24. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Blomberg (Lippe), sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand, im Zweifelsfall Blomberg (Lippe).

11.6 Software, Literatur
Bei Lieferung von Software und Literatur gelten über unsere Bedingungen hinaus die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Software oder Literatur erkennt der Käufer deren Geltung ausdrücklich an.

11.7 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft bzw. teilweise fehlerhaft erweist.

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Stand: 01.01.2007